荀子说过：“礼者，养也。”《礼记》则道：“以礼节之。”由此可知，学习礼仪、掌握礼仪、运用礼仪既可以提升个人品位与素养，又可以约束个人的言行举止与交往应酬。在这一意义上完全可以说，礼仪在我国的广泛普及，必将有助于社会主义精神文明的建设，必将有助于和谐社会的建立。
高端商务礼仪：顾名思义即在商务活动中应当遵守的行为准则。在商务活动中，为了体现相互尊重，需要通过一些行为准则去约束人们在商务活动中的方方面面，其中包括仪容仪表礼仪、言谈举止、书信来往、电话沟通、商务介绍、商务接待拜访、商务会议、礼物馈赠、商务宴请等许多方面的礼仪技巧。从商务活动的场合上来区分，商务礼仪又可以分为办公礼仪、宴会礼仪、迎宾礼仪等等。商务礼仪是商务交往活动中通往成功的途径。
商务人士的行为修养：商务人士在商务活动中，为了体现相互尊重，需要通过一些交往技巧、行为准则去约束言语谈吐、行为举止的方方面面。得体的言语谈吐、行为举止既能够反映出一个人的性格、心理、感情、素养和气质，又能够反映出一个人良好的教养、学识与生活状况。商务人士的行为修养是助力商务人士受人尊重、获取成功的重要条件。
企业服务效能提升：商品差异化越来越小的当今社会，经济体系正由产品型向服务型转化。企业如何通过提供差异化服务来助推业绩的长效发生是每个企业都要深入思考的重要议题。