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职场高情商沟通应对技巧

来源:www.lymypx.com      发表于:2021/9/29 21:59:17

一、机智反夸法
当你在职场中被人突然夸奖你时,如果没有娴熟的应接,通常就会说出一些令彼此都很尴尬的话。
比如当有人夸你:
“你今天的衣服好漂亮啊!”
这个时候大多数的人都会回答说:
“哎呀,没有没有,哪里漂亮了呀?”
或者很紧张的回应一句:
“谢谢。”
这样的回答看似很谦虚或礼貌,但实际上,第一种回答的风险在于你否定了对方;而第二种回答直接把天儿聊死了。
其实好的交流是一种势均力敌的你来我往。
这个时候,如果你回答对方一句:
“就喜欢你这种有眼光的人。”
这样的交流既形成了交互,同时又赞美肯定了对方,彼此都会非常开心。

二、单项选择的“送命题”
当在职场中有不怀好意的人问你:
“你是喜欢A领 导,还是B领 导时。”
你会选择哪一个呢?记住一个要点:挖好的坑,不要跳。这个时候你可以选择一个C选择:
你可以开玩笑的说,
“对领 导怎么能说是喜欢呢?应该是尊敬!两位领 导我都非常尊敬!”

三、幽默转移话题的能力
当你的同事突然当着大家的面问你:
“这个月你赚了不少吧?”
你该怎么回答?“是”还是“否”?要知道尤其是对那些薪酬背靠背的公司来讲,无论“是”还是“否”简直是可以直接宣判死刑的答案了。
这个时候,不妨幽默的将话题转移:
“这个月真的是太惨啦!损失严重!居然比上个月瘦了2公斤!”
就像当有人问你:
“你还是一个人生活吗?”
你也可以幽默的对TA说:
“否则呢?如果我说我是半个人生活的话,怕吓到你。”

四、告别双重否定
在许多沟通场合中,我们都需要尽量做到不否定自己的同时也不要否定别人。人一但有所特长就很容易被拿来比较。比如说你个子很高,就总会有人问你和另外一个人谁高谁低?要知道尤其是女性群体中身高是个很敏感的话题。这个时候,你一不小心的回答也许就会造成无辜人的躺枪。
别着急,我们可以找到彼此的闪光点把这个问题幽默的化解掉。
比如回答:
“当她周三穿上高跟鞋的时候就跟我周末穿高跟鞋的时候一样高。”
既没有否定对方也没有否定了自己。知趣的人也知道你不想回答这个问题,也就不会再继续追问啦。