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礼仪培训内容以及目的与意义

来源:www.lymypx.com      发表于:2021/8/21 9:35:10

      接受礼仪培训是一件利人又利己的事情,意义非凡,礼仪培训内容包括商务礼仪培训,服务礼仪培训,企业礼仪培训,基本礼仪培训,主要根据需求进行设置培训内容。礼仪培训是个人美好形象的标志,是家庭美满和睦的根基,也是人际关系和谐的基础和关键,下面给大家介绍礼仪培训的相关知识。

一、礼仪培训内容有什么
1、礼仪培训内容
      包括商务礼仪培训,服务礼仪培训,企业礼仪培训,基本礼仪培训。需要根据对方的要求设置自己的培训目标,然后根据目标制定礼仪培训内容。

2、服装礼仪
      男士服装礼仪、女士服装礼仪、着装技巧、饰物礼仪;仪容礼仪:面容、化妆;仪态礼仪:微笑、目光、站姿、坐姿、行姿、手姿;常用礼仪:鞠躬、开门、电梯、奉茶、握手;介绍礼仪:名片礼仪;同行礼节:保持距离;鼓掌礼仪、送客;会议礼仪:发言人礼仪、参加者礼仪、主持人礼仪;电话礼仪:接听电话先问好。

3、会面礼仪
      问候的顺序:位低者问候位高者;自我介绍:先递名片、时间简短、内容规范;介绍的顺序:尊者居后;握手的顺序:尊者居前;名片礼仪:使用与交换 尊者居后原则;介绍礼仪:把地位低者介绍给地位高者、把年轻者介绍给长者、把主人介绍给客人、把男士介绍给女士、把迟到者介绍给早到者、介绍时动作:手心向上,介绍时一般应站立,、特殊情况下年长者和女士可除外,在宴会或会谈桌上可以不起立,微笑点头示意即可。

4、握手礼仪
      握手次序:女士先伸手,男士才可握手;领导或长辈先伸手,下级或晚辈才可握手。

5、握手动作
      对方伸手后,我方应迅速迎上去,但避免很多人互相交叉握手,用大约2 公斤的力,避免上下过分地摇动。

6、握手禁忌
      不能用左手,与异性握手不可用双手,不能戴墨镜、不能戴帽子、不能戴手套。不要在与人握手时递给对方冷冰冰的指尖,不在握手时长篇大论,或点头哈腰过分热情。

7、名片礼仪
      递名片:双手拿出自己的名片,将名片的方向调整到较适合对方观看的位置,不必提职务、头衔,只要把名字重复一下,顺序要先职务高后职务低,由近而远,圆桌上按顺时针方向开始,在用敬语:"认识您真高兴""请多指教"等。

8、接名片
      双手接过对方的名片,要简单地看一下内容,轻声念出对方名字,不要直接把名片放起不看,也不要长时间拿在手里不停摆弄,更不要在离开时把名片漏带,应将名片放在专用的名片夹,或放在其他不易折的地方。
礼仪培训
礼仪培训的目的与意义
1、礼仪是个人美好形象的标志
      礼仪是一个人内在素质和外在形象的具体体现;礼仪是个人心理安宁、心灵净化、身心愉悦、个人增强修养的保障。礼仪的核心是倡导人们要修睦向善。当每个人都抱着与人为善的动机为人处事,以文明市民的准则约束自己时,那么,所有的人都会体验到心底坦荡、身心愉悦的心情。

2、礼仪是家庭美满和睦的根基
      家庭是以婚姻和血缘为纽带的一种社会关系。家庭礼仪可以使夫妻和睦、父慈子孝、家庭幸福。

3、礼仪是人际关系和谐的基础
      社会是不同群体的集合,群体是由众多个体汇合而成的,而个体的差异性是的,例如:性别、年龄、贫富、尊卑等。礼仪是社会交往的润滑剂和黏合剂,会使不同群体之间相互敬重、相互理解、求同存异、和谐相处。

4、礼仪是各项事业发展的关键
      职业是人们在社会上谋生、立足的一种手段。讲究礼仪可以帮助人们实现理想、走向成功,可以促进全体员工团结互助、敬业爱岗、诚实守信,可以增强人们的交往和竞争实力,从而推动各项事业的发展。

5、礼仪是社会文明进步的载体
      要继承弘扬祖国的文化传统,加强社会主义精神文明建设,文明礼仪宣传教育是其中重要的一项内容。